京东自营承诺时间内不发货,推时间发货,客服回复没有明确发货时间

网友保保_672747

已完结
2022年6月15日,网购卡萨帝冰箱一胎,承诺的7月5日送达,而且页面上显示现货!但是时间到了还是没有发货,期间多次联系根本没人处理,一直催促后,客服回复此商口无货,让等待调货两周后再行发货,既然当初写明有货而且还是现货,为啥不按发货约定发货?问题反馈给客服到目前为止还是没人有处理结果!给我说没货的同时,该商品还在售卖。京东618活动在无货情况下虚假销售,欺诈消费者,恶意抢订单,严重影响消费者权益,影响正常使用,我要求赔付我30%的货款且给我准确的发货时间,没货的话就履行欺诈消费者权益,退一赔一

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服