湖南中国联通差别对待老用户。

清风之翔 2022-07-06

已完结

本人上周五想携号转网到电信，联通客服打电话说可以优惠，参加老用户返话费活动，办理240返费活动，后发现同等月费套餐办理480返费活动，我电话反馈想跟改，客服说不给办理，导致也没转网，非常生气。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-11 15:21:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-11 15:21:35

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 19:38:58

用户补充投诉

2022-07-06 12:33:35

补充内容

这是别人办理成功截图，我也是39元套餐。

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 12:32:49

用户发起投诉

2022-07-06 12:32:47

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

其它虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

480.00元

投诉编号：

95496251

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