6.24日我与弟弟在转转官方购买手机,手机购买送给妈妈。6.24日下单后,6.27日到达,达到后妈妈以手机太大没有贴膜无手机壳拒绝。昨晚7.5日手机壳膜到达,贴膜是却发现手机漏光,该手机到手后根本无人使用却暗含内伤,突然漏光。今日7.6日找售后告知要求退货,售后以超过七天无理由拒绝退货,根本不理会我们的合理诉求,所以投诉转转官方不为官方出售手机提供完善良好的售后服务,不理会消费者意愿,希望最后能够退货退款成功。