卖出钱币已经退款，确把货发给买家

网友保保_674983 2022-07-06

已完结

本店卖出一枚钱币，鉴真阁未通过鉴定，买家联系要求退款，我同意申请，而微拍堂确不把货给我寄回买家，说买家申请的是无需退货，请问说明有明确告知，买家退款，而且货品不退回卖家，也发给买家，这是利用平台对卖家进行欺骗，要求微拍堂返还商家货物

投诉进度

企业完结

2022-07-06 16:45:08

解决方案

其它

处理结果

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，平台已有工作人员联系您处理完毕。感谢您的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-07-06 15:31:54

跟进内容

客官您好，我们已经收到您的反馈，非常感谢您对平台的支持，会尽快核实处理。后续会给您回复，请您耐心等待。

平台跟进

2022-07-06 12:54:02

平台审核通过

2022-07-06 12:53:59

用户发起投诉

2022-07-06 12:53:57

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