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杭州青奇科技有限公司因车辆故障扣费不退钱也联系不到客服
网友保保_641378
2022-07-06
已完结
6月30骑行电单车到达停车点,还车怎么也无法关锁,就立即进行线上反馈,但一直没有回应后续关锁了也扣钱了,申请退款只退了一块钱,再次申请退款拒不处理,也无法联系人工客服
投诉进度
企业完结
2022-07-07 06:56:50
解决方案
其它
处理结果
尊敬的用户您好,您反馈的问题已有工作人员跟进核查,感谢您对滴滴平台的支持,如您后续遇到其他问题,可随时联系平台进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。
企业跟进
2022-07-06 15:20:36
跟进内容
您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您反馈给专员处理哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
平台跟进
2022-07-06 13:28:01
平台审核通过
2022-07-06 13:27:58
用户发起投诉
2022-07-06 13:27:56
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投诉信息
滴滴青桔
入驻企业
投诉问题:
收费问题
/
收费问题
/
系统故障
投诉诉求:
赔偿
解释道歉
涉诉金额:
66.60元
投诉编号:
95496450
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