联动云租车平台未经允许乱扣费

网友保保_743201 2022-07-06

已完结

平台出租的车子质量有严重问题，在高速公路上行驶速度一直在80到100左右，车子突然爆胎，差点侧翻，后续更换备胎后车辆还回去，第二天平台未经本人同意直接从账户扣款来修车，要求平台出具一下车辆相关检测信息和证明和维修报价明细，平台客服一直拒不提供，

投诉进度

企业完结

2022-09-08 10:52:10

处理结果

尊敬的用户，您好！您反映的车损费问题已核实，使用中造成损伤，费用合理。如有疑问可联系联动云在线客服（【联动云APP进入后点击左下方耳机图标进入，工作时间(8:00~23:30)】），祝您生活愉快！

平台跟进

2022-07-06 14:45:33

平台审核通过

2022-07-06 14:45:30

用户发起投诉

2022-07-06 14:45:28

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