快手误导消费者

网友保保_692867

已完结

在小沈龙直播间买的旅游卡说是两年有效期,未使用过期自动退,想退款不给退,还说已经激活,谁知道客服打电话要激活码,是激活了以后不能退呀,他打电话要激活码当时说登记一下,根本没有说激活了以后就不能退了,在小沈龙直播间也没提示激活就不给退了,就是欺诈消费者。

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