使用58元无门槛红包购买了99三件的伊利冰淇淋，店家上传了个虚假单号，订单已自动完成，没收到货。
网友保保_814706
已完结
虚假发货，现在订单已自动完成。但是仍没收到货。要求补发，商家在没有沟通的情况下自行退款。然而红包已过期无法退回。商家自身原因发不了货，却导致我卡券过期，还存在虚假发货，希望全额退款，包括卡券！就虚假发货这个问题按规定进行赔付！
投诉进度
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