天猫正品无忧购成为震惊购
网友保保_862275
已完结
2022年6月20日，我在天猫平台无忧购，正品保证（非正品一赔四）页面，以三百减五十及88Vip400元券，合约值1260元的优惠权益，购买了湖北奥图曼电子商务有限公司卖的铁三角黑胶唱机，市价5200元。29日到齐货，三十日验货时惊现主机操作台面的按旋钮下根部十余道漆下划痕，立反应给商家和天猫平台。要求对这个残次品（非正品）执行平台承诺，及（为保护一定损失）执行退款不退货。但遭到商家和平台百般刁难抵赖。 最后仅同意退货退款！被我严辞拒绝！ 我很郁闷，十多道操作平台上划痕的残次品，走遍全世界也不会认定其为正品新品吧？我付出新品正品的钱，为什么该得到残次品？公开承诺了一赔四，为什么不能兑现，而仅仅是要求退货？退货后，我的证据灭失权益如何主张？我的618的1260元权益谁负责承担？这些，天猫平台丝毫不考虑客户利益和主张，自己公开承诺，也完全成为*人的道剧。 我愤怒地拒绝了劣商和平台退货退款的要求，决心保留证据，一追到底。 这个平台大家永远不要参与，太污了！
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