投诉天猫北美空间旗舰店说7-9天能到货现在过去16天依然未到

网友保保_883745 2022-07-06

已完结

买的时候商家说7-9天能到货现在过去16天依然未到，和我说还要7天，这样一共就23天了，远远超出当初承诺的时间，我要退款商家拒绝，申请天猫介入也无果，让我自己去找物流，我只能来投诉了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-14 13:43:28

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-14 13:43:28

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 19:31:30

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 15:33:33

用户发起投诉

2022-07-06 15:33:31

投诉信息

天猫

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2878.00元

投诉编号：

95496854

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