要求退还退店保证金与优惠券发票金额

网友保保_752651 2022-07-06

已完结

店铺名称：旋斯日用专营店。 2021-12-20 14:57:05申请退店，退店流程至2022-5-7 9:08:42才走完。对此苏宁易购应在30个工作日内退还该保证金，可至今并未履行。期间我多次联系易购方工作人员，工作人员则表示会催促财务，又说需要易购商管申请等一直推脱无果。目前苏宁易购方已违约，请苏宁易购立即退还商家入驻保证金10000元。不断催促平台，平台客户置之不理！店铺优惠券方面已给苏宁开票苏宁2021-12-08也已签收，现在本人公司已倒闭也始终为给结算优惠券货款

投诉进度

企业完结

2022-07-08 17:24:57

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 16:31:13

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 16:31:10

用户发起投诉

2022-07-06 16:31:08

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95497061

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