拼多多华为nove9 se
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已完结
在拼多多平台1077号店买到翻新二手机,商家拒绝提供营业执照,联系拼多多平台要营业执照48小时还没有回应,随后又联系拼多多协调让商家提供营业执照并按照商家说的二手机翻新机退一赔十的标准赔钱,证据链完整有开箱视频,手机多处瑕疵均已录制视频证据,并且手机没有塑封膜,拼多多说24小时内我联系也没有联系,商家存在欺诈消费者行为
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消费保投诉平台自动完结
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补充内容
7.7日去了华为授权服务中心,在工作人员的帮助下查到手机保修日期就到2023.6.22,证明2022.6.22日就被提前激活

用户补充投诉
补充内容
补充证据中的图二是我跟淘宝华为官方旗舰店咨询的这款手机是否可以跳过联网激活,官方旗舰店给的是肯定的回答可以跳过激活进去下一步,而拼多多买的翻新机不可以跳过激活,质问商家商家反而说官方旗舰店的是试用机好一个泼脏水!

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