拼多多平台购买的微耕机寄出的时候完好无损有图片为证，卖家售后说货物损坏拒绝赔偿，壹米滴答尽快做出赔偿

网友保保_440262 2022-07-06

已完结

请物流公司按我交的保价费和物流理赔额度赔偿，同时投诉上海总部壹米滴答刚才电话客服，态度恶劣。以下图片第一张和第二张为我寄出的商品照片，后面一张为卖家收到的商品照片，请处理赔偿，谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-07-08 17:27:32

解决方案

赔偿,道歉

处理结果

您好，经核实托寄物是农用机，核实到件外包装无损，寄出之前是客户自己打包的，到件验货发现出烟口变形收方拒收，后保留到期安排退回，为维护客户协商赔偿100元，额外退回运费我司承担，客户不同意，请知悉。

平台跟进

2022-07-06 16:46:36

平台审核通过

2022-07-06 16:46:33

用户发起投诉

2022-07-06 16:46:31

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