北京卡路里科技有限公司，活动不完赛不发奖牌，而且不给退款报名费，霸王条款强买强卖
网友保保_948380
已完结
我认为不完塞不发奖品可以，但是不退报名费很不合理，就相当于39块钱打水漂，我反馈到人工客服，专员处理结果很不满意，说补偿我20元赛事优惠券，很不理解补偿个券又让我消费，专员答复很不满意，我要求退我报名费39元
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企业完结
处理结果
您好，我们已经联系用户，用户一共反馈了两个订单，登记了用户的支付宝进行退款，1-3个工作日打款到账。
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补充内容
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条 件，不得强制交易。
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