系统升级 费用错误
网友保保_390848
已完结5月29日租的车 租完车就把费用给完了。结果7月6日给我发消息说我欠费，叫我还钱，点进软件看订单产生的费用全变了，还欠了16.14。并没有显示这些多出来的费用是什么费用 客服半天连不进去。等到客服问这个问题，他告诉我是之前系统升级产生的费用错误，今天显示的费用才是正确的，就是叫我补齐这些费油。我5月底用车，一个月什么消息也没有，7月初给我说系统升级，费用错误，订单消息的总费用也给我改了。现在也看不到之前订单的详细信息。而且他们说的系统升级我也不知是否为真。就算为真，为什么公司产生的错误需要消费者买单？
投诉进度
展开全部
