商家发货的产品 货不对板 与我买下来的产品完全就是不同的两个产品

网友保保 2022-07-06

已完结

2022年6月30日 我通过拼多多App平台 在平台里面的 熙有翡翠 直播间 购买了1条 纯天然缅甸翡翠A货的 白冰的 貔貅手链 结果收到货之后 发现商品 货不对板 无论是形状 颜色 种水 大小尺寸 雕刻工艺 身体姿态方形 都完全不同 纯属欺诈行为 我要求退货退款 但商家拒绝支付运费 由于产品价格跟运费差不多 所以我最后只能选择 仅退款 但商家照样拒绝退款 按照消费者权益保护法的规定 我有权要求商家直接全额退款的 所以 请求 商家全额退款 仅退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:53

处理结果

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平台跟进

2022-07-06 17:50:58

平台审核通过

2022-07-06 17:50:55

用户发起投诉

2022-07-06 17:50:53

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