广东中国移动话费充错。不予处理。服务态度差劲

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充错话费到一个老人家手机上客服说跟充错的用户协商处理。可是老人家都没有微信银行卡什么的,最基本的资费转移都不予办理,服务态度也是差劲。对消费者完全不负责任

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