误导消费者,私自扣取会员费
网友保保_735620
已完结
误导人开通会员,说是办理贷款,其实是不经过本人密码确定情况下直接扣取会员费
投诉进度
企业完结
2022-07-07 15:47:38
解决方案
客服回复
处理结果
尊敬的用户,您好!查询到您是主动支付购买了我们平台的会员,开通会员后,我们平台也提供了相应的会员权益,无任何不良恶意扣款,请知悉!
用户补充投诉
2022-07-06 18:51:09
补充内容
在本人不知情的情况下,误导开通会员
企业跟进
2022-07-06 18:47:59
跟进内容
尊敬的用户您好,感谢您使用我们的产品,如果给您带来不便,请致电人工客服(工作时间9:00-18:00),请按照客服答复的方式进行操作,给您带来不便十分抱歉
平台跟进
2022-07-06 18:47:42
平台审核通过
2022-07-06 18:47:39
用户发起投诉
2022-07-06 18:47:37
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