顺丰快递放错位置丢失后顺丰不予理赔
网友保保_982689
已完结
本人为发件人,该快递7月2日投递时快递小哥因图省事将快递放置在其他小区置物架上,非本人签收,物流截止到“代签收”,也非预留收件地址,并离开。7月4日收件人到本人预留地址的快递架查找快递无果,后又到快递小哥放置小区的快递架查找也没有,随后本人联系顺丰客服,并将快递小哥放置错误地址的情况说清楚,等待了72个小时候,顺丰给出回复为,快递小哥提供录音说他放置位置正确,按照预留地址投送,非事实说法。本人物流地址为“天浴汤泉对面”,而快递小哥把快递放在天浴汤泉后面的小区,本人认为顺丰方面为了推卸委任强迫本人接受并自行承担损失的行为不符合消费者保护法,并对给本人带来的财务损失置之不理态度强硬,应接受批评和整改,向本人道歉并赔偿本人损失金额599元。(关于顺丰方面态度强硬不予赔付强迫本人接受他们非事实的说法的相关录音,本人可随时配合提供。)
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