缤纷礼宣传充值19.9送100元话费，结果有人下载软件，又没有话费，连最开始的19.9元也没了。

网友保保_517206 2022-07-06

已完结

极准互动活动，利用广告进行虚假宣传，不仅捆绑式的让我们下载软件，而且也未将100元话费充值到账。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 19:05:08

处理结果

支付19.9元办理成为会员，即可获得100元话费充值抵扣券，并非直接入账话费，活动页面已明确说明，请参与前查看活动规则再根据自身需求参与，目前已为您办理退款完成。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 18:40:17

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 19:59:18

用户发起投诉

2022-07-06 19:59:16

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.86元

投诉编号：

95497689

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