深圳柠檬云教育科技有限公司，预售网课并未开课，要求退费被告知不支持退款。
网友保保_583547
已完结
2022年5月5日我花699元从微信自称柠檬云会计课堂邓老师手中购买2023年预售会计课程后，她表示可赠送2022年的试听，试听后发现不符合的需求，要求退费却被告知不支持退款，不退款原因是享受了赠送的试听课，现在要求退费，百般借口，我说那不行换点别的吧，她还让我再给她转钱换。
投诉进度
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申请原因
申请结案
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补充内容
购买时并未与我签订任何合同，或开具收据发票，经查询也没有办学许可，现在要求退费，却说试听课也是购买课程的一部分所以不支持退款。
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