申通快递3天前到达潍坊一直不更新物流状态今天早上已经显示到了奎文却一直不派送

网友保保_563504 2022-07-06

已完结

1快递3天前已经到达潍坊一直不更新物流状态 2今早5点到达奎文却一直不派送 3联系工作人员态度模棱两可一会说没问题一会说联系商家补货 4希望赶紧派件处理道歉 5申通潍坊效率太低服务态度差

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-10 14:58:23

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司回复：此件针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 10:34:11

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 22:07:02

用户发起投诉

2022-07-06 22:07:00

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95497996

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