投诉顺丰快递理赔缓慢，客服敷衍了事，说话不算话
网友保保_684179
已完结7月2日我收到家里邮寄给我的电脑显示器，当面打开后发现内屏损坏（价值949），当即让快递员拍照，我拨打了顺丰客服，填好所有的东西提交损坏照片后再无消息，期间主动给我打过两次电话，问的都是同样的问题，之后再没有消息，期间都是我主动联系，理赔员没有给我打过电话。7月5日下午我再次给客服打去电话催促，7月6日早上理赔员给我回复说赔偿500多块钱，我不同意，因为损坏已经无法使用，我的要求是照价赔偿或者买一个一样的给我，理赔员告诉我他向公司申请，我说我很忙希望他们今天给个结果，理赔员告诉我今天不管怎么样给我一个回话，现在是7月6日晚十点，我依旧没有接到电话。顺丰速运一而再再而三的失信，严重的浪费我的时间和精力。
投诉进度
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