购买的100元话费未到账

网友保保_180789 2022-07-06

已完结

虚假宣传充话费活动，按提示购买一百元话费只需29.9，支付宝转账付款后话费从未到账，手机依然欠费，商家以非法占有为目的，虚构交易，欺诈消费者购买话费后未充值帐户

投诉进度

企业完结

2022-07-07 02:26:54

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，为您查询到系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 22:23:45

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 22:23:42

用户发起投诉

2022-07-06 22:23:40

投诉信息

淘乐特购

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95498039

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