得物客服工作失误导致本人990.45元保证金即将被扣,得物推卸责任,拒不退款
网友保保_790175
已完结
:我寄售了一个Chanel的发财包已经鉴定通 过入库了 但是呢由于最近想买别的东西所以就想申请看看能不能 把这个包立刻变现 于是我询问了得物客服能否将我寄售的包包立刻变现 客服直接给我发了一大堆立刻变现的套路解释并没有告知我不可以将寄售入库的包包变现 从头到尾一句话没有说明不可以 于是我就申请了立刻变现支付了900.45元保证金买家已 经拍下我需要36小时内发货我再次询问客服客服说不 支持寄售单立刻变现???我想问问你们早干麻 了??? 我第一次找客服还是在寄售的单子下咨询的客服.…我真的服了!得物真的太太太坑了!!恶心透顶!刚才打了 俩电话给我,来回不知道在说什么,一直在反复说闪电 发货不支持寄售单,根本不正面回应为何第一次客服没 有告知寄售单不能立刻变现,哪怕你们说一句不可以, 我也不会选择理科变现!为什么你们的工作失误让别人买单?? 我的诉求是将我的900.45元保证金退回,或者直接帮我发货给买家。