买了Keep海绵宝宝奖品,忘记跑了,找客服客服说在活动中有提醒我跑,但是并没有,客服也拒绝退款 网友保保_632642 2022-07-06 已完结 买了Keep海绵宝宝奖品,忘记跑了,找客服客服说在活动中有提醒我跑,但是并没有,客服也拒绝退款 投诉进度 企业完结 2022-07-07 10:39:29 解决方案 退款 处理结果 您好,我们已经联系用户,登记了用户的支付宝进行退款,预计1-3个工作日打款到支付宝。 平台跟进 2022-07-06 22:55:15 平台审核通过 2022-07-06 22:55:12 用户发起投诉 2022-07-06 22:55:10 展开全部