实体店跑路，广州领斐信息科技有限公司作为帮凶删除会员信息

网友保保_207344 2022-07-06

已完结

我2019年10月在东莞长安馋绵餐饮店最后充值了100元，因为上班回老家一直没消费。回来后发现店铺转租出去了，找不到店家了。该店是使用广州领斐公司旗下的智讯开店宝餐饮收银管理系统，该公司提供给该餐饮店一个叫e会员平台的管理会员的公众号，商家和我们充值的人都可以看到积分和剩余金额，除了这个平台外我们没有会员卡，只有这个数据可以作为我们充值了的证据。这个店铺不开了跑路了，这个公司提供的这个会员公众号直接登不上去了，导致我没有证据维权

投诉进度

平台完结

2022-08-05 16:31:29

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，如企业已停止运营，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-07-06 23:09:07

用户发起投诉

2022-07-06 23:09:05

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