商品坏了商家不给退款也不回信息。联系多多客服一直说专员处理，现在已经一周多了仍未处理
网友保保_607594
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商品坏了商家不给退款也不回信息。联系多多客服一直说专员处理，7月5日我打客服电话，客服说今日2点以内会给我处理完，但到现在仍未给我处理。现在已经一周多了仍未处理，我从6月9日开始申请的，拼多多客服一直发的是敷衍话，从头到尾都是那些话，就没有说怎么处理
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