快递丢失后，承诺赔付，但是一直无人处理，期间多次催促，毫无进展

网友保保 2022-07-07

已完结

6/13我寄出了我在青岛的图书到我的家乡响水，6/22打了很多电话，最后青岛物流中心说丢件要赔付我，本来是当天下午联系我，等了几天都没有，期间打过5次电话催促，直到今天7/7依旧无人处理，多次催促无果，件丢了，说要赔付也迟迟没下文，不负责的快递公司！我的图书几乎全新全套合计299！我还要备考现在又要重新买书了！我要求韵达全额赔付我，包括我的运费！共计324

投诉进度

平台完结

2022-07-07 16:38:47

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-07 16:38:47

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-07-07 12:41:18

补充内容

又是2小时联系我赔付，现在马上一点了，一点消息都没有，是拖延到忘掉是吗

用户补充投诉

2022-07-07 00:14:05

补充内容

这是22号联系韵达物流中心的结果，后面都在和韵达客服通话，录音他们内部都有！无数次承诺给我当天赔付无数次食言！必须给我一个交代！

平台跟进

2022-07-07 00:12:13

平台审核通过

2022-07-07 00:12:10

用户发起投诉

2022-07-07 00:12:08

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