欢心购电话费充值不到账

网友保保_445313 2022-07-07

已完结

充值话费不到账，诱导消费存在欺*情况，造成用户在不知情的状况交费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-12 16:46:54

处理结果

欢心购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 18:22:26

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 07:58:18

用户发起投诉

2022-07-07 07:58:16

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投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95498602

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