开店宝线下宣传人员虚假宣传，乱扣费

网友保保_575760 2022-07-07

已完结

2022年5月17日收到信息，表示银联费率调整，免费更换设备，不收取任何费用，给老客户专享。表示收到机器在3-7天内累计刷够500流水激活一下机器 超出激活周期会有一笔199押金的，2-3年内使用没任何问题 没任何费用，机器收到了需要累计刷够500以上流水激活一下机器，这笔钱是秒刷秒到你账户上的。2022年5月23日收到设备并完成账号注册，5月24日按要求完成两笔刷卡，399金额的这一笔直到现在也一直未到账。询问情况，表示会有技术部门来电沟通，技术人员沟通说：我这第一次被风控了？说更换机器要把之前的设备注销。之前用的都要注销，半年没有使用流水才可以退。而且目前设备刷卡费率也存在乱扣费现象，刷卡9998元，实际到账9890.01元。现在询问发放设备人员，也不回话了。

投诉进度

平台完结

2022-07-11 11:03:44

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈开店宝，如果您的问题没得到解释或沟通处理，请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。

企业跟进

2022-07-10 15:46:08

跟进内容

您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。

平台跟进

2022-07-07 08:45:45

平台审核通过

2022-07-07 08:45:42

用户发起投诉

2022-07-07 08:45:40

展开全部