投诉星支付pos机乱扣费费率高,超过国家标准
网友保保_452166
已完结
办理机子使用费率一直正常是0.58%+3 在2021年开始 费率提高1%+3 已经严重超过国家费率标准,央行规定的标准费率是0.6% 。使用了4年才出现这乱扣费情况,并且费率提高也没有提前通知。这是隐性变相收费吗?今天咨询后台,说什么优惠到期了,但至少也要知会消费者吧!莫名其妙的被扣了将近一年。希望有人来解决这个问题。谢谢!
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