顺丰 在快递数一数二的企业，遇到问题不能及时解决，拖拖拉拉，让人无比心寒。

网友保保_419452 2022-07-07

已完结

快递7月3号晚上22:00左右到的上海，五号都未能送到我手里，投诉电话打了不知多少个，客服只是说了给你去找，里面的物品比较贵重，后续经过三天多的时间，经过我反复的投诉 ，终于找到了，于7月7号早上8:30送到。给你心理上造成困扰。在这期间我的物品，无法预知是否碰过，所以我得寄回青海加加，所以要求赔付。

投诉进度

平台完结

2022-09-06 15:55:22

解决方案

解释,赔偿

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致申请500元，客户接受无异议。

平台跟进

2022-07-07 10:38:24

平台审核通过

2022-07-07 09:07:24

用户发起投诉

2022-07-07 09:07:22

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