大麦网不履行国家法定的三包义务,实行霸王条款,客户无法退款。

已完结

我于2022年6月11日在大麦APP购买7月16日南京雨花剧院演出票三张,单张200元,总价600元。7月初,南京疫情突发,南京市部分地区属中风险地区,其中,南京的中心繁华地带秦淮区、江宁区也有病例发现。疫情变化难料,从南京返乡后疫情管控较严,会对本人的工作生活带来较大影响。出于防疫考虑,为避免跨省流动、人群聚集故申请退票。大麦网理应听取顾客诉求,履行国家规定的三包售后服务积极配合防疫。但是经过我数次询问和反应,大麦网仍无任何响动,处理态度十分消极。特此发起投诉。

用户评价
品牌评价
非常及时,感谢帮助!
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
申请原因
已退款
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像