在欢心购平台充值28.99元返100元话费未到账，存在虚假宣传

网友保保_478242 2022-07-07

已完结

在别的平台刷到充值28.99元返100元话费，充值之后让下载放心购软件，下午之后发现100元话费并没有到账，而且客服也根本就联系不上，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-12 16:46:54

处理结果

欢心购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 18:22:26

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 10:27:59

用户发起投诉

2022-07-07 10:27:57

投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.99元

投诉编号：

95498992

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