转转平台交易未进行,双方自愿取消,买卖双方收取保证金违约金竟然高达交易物品的将近两倍

网友保保_890351

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我在转转平台上出售我的游戏账号,因为卖家不想买了,我们都愿意取消订单,但是转转平台却收取高额订单取消费用高达1200,而且买卖双方都收取了,更何况我们的游戏账号交易价格是1500,我们买卖双方却交了将近六千的保证金,而取消交易却麻烦的要死,转转平台从中收取高额费用实在是令人难以接受

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答非所问,推卸责任,恶心人
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如果不退回我钱,我会采取法律手段,跟你干到底
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而且百分之六十的违约金比例也是超出常规好多了
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转转平台啥也没干,就收了百分之六十的违约金,简直就是吃霸王餐,而且两边都收,小额交易却要两千保证金,取消订单还要买卖双方再交一次1000的保证金,真的是一个小交易居然被转转平台搞到了六千保证金,借而扩大违约金收取额度,实在是白嫖一样的措施,而且退款也要等待一周以上时间
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