缤纷礼app存在诈*情况，充值话费说72小时内到账，4，5天都还在充值中

网友保保_535028 2022-07-07

已完结

2022年7月3日下午2点51充的话费，说是72小时内到账，今天7月7日了，还在充值中，客服机器人也不解决问题，也不能退款

投诉进度

企业完结

2022-07-07 13:01:26

处理结果

慢充到账时效为24-72小时，如遇充值高峰延迟至3-7天，您的订单还在正常充值时效当中；已经帮您反馈催促加急，请留意查收。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 10:47:10

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 10:47:07

用户发起投诉

2022-07-07 10:47:05

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

47.00元

投诉编号：

95499057

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