杭州小电科技股份有限公司恶意乱扣费！

网友保保_801062 2022-07-07

已完结

本人于7.3日11.10分在佛山市顺德区陈村镇顺联广场4楼如意湾茶楼租用了一个充电宝，我当时就使用了一个小时，用完以后充电宝在结账的时候就已经归还到充电机器内，7.7日早上7.42分收到了这家小电的扣费信息99元，真的吓到我了，联系客服谈了一早上也在瞎忽悠，我要求很简单用了一小时就扣我一小时的钱，剩下的钱一分一毛都要退回给我！因为我也不是第一次租用这个牌子的充电宝，我信誉度也很好，当日我借还充电宝的监控店家可以自行找商家去调取查看！别整天忽悠我叫我提供归还充电宝的图片或视频，谁归还个充电宝还会拍照拍视频？

投诉进度

平台完结

2022-07-08 11:21:06

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-08 11:21:06

申请原因

黑猫投诉app已解决，你们的这个app效率不行

用户补充投诉

2022-07-07 12:14:47

补充内容

到时候我也很确定归还的时候是没有掉转插充电宝的！是没有掉转的！也确认已经插回去了

平台跟进

2022-07-07 11:00:45

平台审核通过

2022-07-07 11:00:42

用户发起投诉

2022-07-07 11:00:40

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