我网购课程,该课程分为两个阶段,上了几次课后不感兴趣,便申请退款,结果他们故意不审批,不和我商量退款事宜,反而是一直拖到第一阶段的课程结束,才和我说因为课程结束了所以不能退款,现在只能退第二阶段的钱。后面我就退第二阶段的钱,结果他们一样不理我,不联系我商量退款事宜,一直拖,客服也不回复我,电话也打不通。现在我就想退款。