韵达快递填错地址最后导致丢件,后期投诉无人回复并且只同意赔付快件本值

网友保保_228210

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从6月初到6月19号,因为发件方快递地址填写错误,导致投递错上海网点,之后6月19日有人联系我要求给正确的地址。6月19到6月30日联系不上任何的网点及快递员,也查不到相关的任何物流信息。6月30号当天网点给我打电话说是快递应该是丢件了,并且记录了我的诉求,答应24小时之内会有回复和解决方案。6月30号到7月6号期间没有任何相关工作人员联系过我主动沟通解决问题。7月7号发件方网点联系我并表示只能赔偿物品本值及运费,中间快递延误,联系不到网点,24小时之内没有解决问题都一概不谈 6月19 30及7月5日所有相关通话录音都可以作为证据

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