未按约定提供考试以及一对一服务等

网友保保_848935 2022-07-07

已完结

4月22日报名全媒体运营师，约定5月30日考试包过，过了退一半学费，不过全退。并且承诺一对一VIP群扶持服务，报名赠送礼盒等，均未实现。现在距离5月30日考证日期已经过了一个多月，当时报名的咨询师、客服、老师通通联系不上，平台电话打不通，总之联系不上任何人，投诉无门，也得不到一个说法。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-07 12:08:45

平台审核通过

2022-07-07 12:08:42

用户发起投诉

2022-07-07 12:08:40

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