同程旅行个人信息泄露 网友保保_446121 2022-07-07 已完结 同程旅行在我不知情未下订单情况下,短信告知我已为蒋某购买机票并投保成功,存在用户个人隐私泄露 投诉进度 企业完结 2022-07-08 09:43:53 解决方案 解释道歉 处理结果 客户诉求信息泄露,核实是乘客订购客票预留手机号码,留成了客户的,客户知晓。 企业跟进 2022-07-07 13:14:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-07-07 12:15:37 平台审核通过 2022-07-07 12:15:34 用户发起投诉 2022-07-07 12:15:32 展开全部