本人于2022年6月29日充值招商海运中心停车场月卡1500元,事后得知深圳市小猫信息科技有限公司与招商海运中心停车场4月份已终止合作关系,本人找到海运中心物业管理处处理此事,物业给出的说法是深圳市小猫信息科技有限公司未曾将金额转给招商海运中心财务处。本人已经联系深圳市小猫信息科技有限公司多次未有结果,客服找各种理由推搪,深圳市小猫信息科技有限公司的充值系统既然能充钱进去就应该能给消费者应当的停车服务,如果给不了他们也应当退款,不然就是欺骗消费者。