一直不发货，几个月了，也不能申请退款
网友保保_940353
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购买产品，不发货不退款，几个月了，投诉电话始终无人接听，我的诉求是立即发货或立即退款
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投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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