小米科技有限公司的售后,把我手机维修坏了,我再次邮寄,就说是人为让我付费维修。

网友保保_599033

已完结

本人手机于2022年三月份购买,时隔不到三个月手机出现屏幕闪屏问题,无任何外观损坏和磕碰。在2022年6月9日通过官网寄修给了沈阳小米寄修中心-聚惠。维修检测不是人为问题,是手机质量问题,然后邮寄给我,当天手机就又出现同样的屏幕问题而且闪屏范围更大并出现黄斑。我因考研,暂时需要手机联网等问题,且处于沈阳国防教育基地,地处偏僻,期间多次给寄修中心打过电话确认手机问题,且因考试等原因着急使用手机,去过门店售后,只是因无货才没有维修。考完试以后于2022年6.29号再次寄修给沈阳小米寄修中心-聚惠,寄修前无损坏无磕碰无任何人为问题,寄修过去之后,沈阳小米寄修中心-聚惠没有履行国家的三包政策跟我要维修费,材料费和人工费,且第一次没有维修好且越来越严重没有给我任何解释,严重侵权了消费者的权益。我们国家正处于*初级阶段,-定能接解决好人民最关心、最直接、最 现实的利益问题,维护好人民的权利。

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尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
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