中海紫金苑游泳健身房不给退款，无故拖延

网友保保_123654 2022-07-07

已完结

2022-07-07 13:01:04 在2021年9月份本人在江洋国际体育旗下中海紫金苑游泳健身会所，花费2500元，办了两年的健身卡，在今年6月份开始，本人不再需要健身服务，开始向健身房请求退款。在向大众点评上的商家电话沟通后给予我，只能回收卡不能退卡，帮我向外转卖的方式，并让我等一个月的答复。在满一个月后，我再次向原来的电话进行咨询时给予我再等两天的答复。我感觉是在无辜拖延！同时我向商家在大众点评上留下的新电话进行联系时，电话中明确告知我是不能退款的，只能进行回收，并且需要500元的转卡费。这严重的侵害了我的权益！本人要求按照本人健身卡所剩余值进行退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:56

处理结果

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平台跟进

2022-07-08 21:39:57

用户补充投诉

2022-07-07 18:29:35

补充内容

无故拖延让我真的无法接受！

平台审核通过

2022-07-07 13:05:36

用户发起投诉

2022-07-07 13:05:34

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