每次找客服退款金额不退都显示一串英文字母，一两天就算了，都快一个星期了

网友保保_700793 2022-07-07

已完结

请尽快修复客服系统，已经好几次退回来的钱不对了，想找客服又没用，

投诉进度

企业完结

2022-11-04 09:50:40

处理结果

尊敬的用户您好，由于平台升级维护，您的投诉时间过早，请您联系官网在线客服或者拨打官网热线400-020-1588为您协助解决！感谢您对刀锋互娱的大力支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-07-07 13:16:21

补充内容

这里是证据截图包括订单编号等信息

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 13:14:34

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 13:14:31

用户发起投诉

2022-07-07 13:14:29

投诉信息

租号玩

投诉问题：

无故取消订单霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

14.00元

投诉编号：

95499520

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