2022年6月29日下单至今未发货。明明京东商城规定“未收到货配送问题”可以申请交易纠纷单,但是用户无法自行在京东商城申请交易纠纷单,用户请京东客服帮助申请交易纠纷单,京东客服以没有签收货物无法申请交易纠纷单为借口,拒绝为用户申请交易纠纷单。至今为止,商家不发货,京东商城不处理,用户也无法在京东商城反馈问题。