北京学慧网承诺退费，说正在走流程，一直没退

网友保保_745062 2022-07-07

已完结

6月29日购买课程，7月2号开始申请退款，报名客服承诺可以退款，已经申请了退款，正在走流程，可是一直没有任何进展，一直催促，客服都不回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 13:54:00

消费保投诉平台审核通过

2022-07-07 13:37:36

用户发起投诉

2022-07-07 13:37:34

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6980.00元

投诉编号：

95499582

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