20****31寄出快递并和京东快递强调快递的特殊性,快递到了上海后也多次沟通强调了快递的重要性,希望可以早点配送,客服人员承诺可以及时配送,后面又找各种理由快递没有配送再消毒后面又安排配送了没有配送成功,后面又告知我们快递没有安排配送只是补面单,又承诺一点会在6月14号下午六点前安排配送,后面又告知我们快递还没有找到,后面就是天天让我们耐心等待快递还没有找到,后面再也联系我们,我们给他们打电话,承诺什么什么时候给我回电话,从来没有主动回过,处理问题的态度十分恶劣。